Última atualização: 23 de setembro de 2026
A LOJACLICKFILTROS, marca comercial da Brasil Quality Comércio e Serviços Ltda., valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros e visitantes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante a utilização do site www.lojaclickfiltros.com.br, realização de compras, preenchimento de formulários, contato com nossa equipe e utilização dos serviços disponibilizados pela LOJACLICKFILTROS.
O tratamento de dados pessoais realizado pela LOJACLICKFILTROS observa a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.
A LOJACLICKFILTROS é uma marca comercial da:
Brasil Quality Comércio e Serviços Ltda.
Site: www.lojaclickfiltros.com.br
E-mail: [email protected]
Para os fins desta Política, a Brasil Quality Comércio e Serviços Ltda. será denominada simplesmente LOJACLICKFILTROS ou “Lojista”.
A LOJACLICKFILTROS é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados à operação de sua loja virtual, observadas as responsabilidades próprias da Nuvemshop, dos meios de pagamento, transportadoras e demais fornecedores utilizados na operação.
Nossa loja virtual utiliza a plataforma de comércio eletrônico Nuvemshop, responsável por fornecer a infraestrutura tecnológica necessária para funcionamento da loja, incluindo recursos relacionados à navegação, cadastro, carrinho de compras, pedidos e gerenciamento da operação de comércio eletrônico.
A Nuvemshop poderá realizar tratamento de dados pessoais conforme suas próprias políticas, termos e responsabilidades relacionadas à prestação de seus serviços.
A utilização da Nuvemshop não significa que a plataforma seja responsável pelas decisões comerciais, produtos, atendimento ou relacionamento entre a LOJACLICKFILTROS e seus clientes.
Para conhecer os termos e políticas da Nuvemshop, consulte:
Termos e Políticas da Nuvemshop
Para os fins desta Política, consideramos Dados Pessoais qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
Podem ser considerados Dados Pessoais, por exemplo:
Nome;
CPF;
CNPJ, quando relacionado a pessoa natural;
Endereço;
E-mail;
Telefone;
WhatsApp;
Endereço IP;
Informações de dispositivo;
Informações relacionadas às compras;
Dados de navegação;
Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
Dados Pessoais Sensíveis são aqueles definidos pela LGPD, como dados relacionados à origem racial ou étnica, religião, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, entre outros.
A LOJACLICKFILTROS não solicita intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis para a realização de compras em sua loja.
Dependendo da forma como você utiliza nossa loja, podemos coletar:
Nome completo;
CPF ou CNPJ, quando necessário;
E-mail;
Telefone;
WhatsApp;
Dados necessários para cadastro e identificação do cliente.
Endereço;
Número;
Complemento;
Bairro;
Cidade;
Estado;
CEP;
Dados necessários para emissão de documentos fiscais.
Produtos adquiridos;
Quantidades;
Valores;
Data e horário da compra;
Número do pedido;
Histórico de pedidos;
Informações relacionadas a trocas, devoluções e cancelamentos.
Quando você entra em contato conosco, poderemos coletar as informações fornecidas voluntariamente, incluindo mensagens, dúvidas, solicitações, reclamações, sugestões e demais informações necessárias para atendimento.
Durante a utilização do site, poderão ser coletados dados técnicos, como:
Endereço IP;
Tipo e versão do navegador;
Sistema operacional;
Tipo de dispositivo;
Páginas acessadas;
Data e horário de acesso;
Origem da visita;
Interações realizadas na loja;
Informações relacionadas aos cookies e tecnologias semelhantes.
A coleta poderá ocorrer por meio da própria plataforma Nuvemshop e de ferramentas tecnológicas eventualmente utilizadas pela LOJACLICKFILTROS.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Permitir o cadastro e utilização da loja;
Processar pedidos;
Confirmar compras;
Processar pagamentos;
Emitir notas fiscais;
Separar e preparar produtos;
Realizar entregas;
Entrar em contato sobre pedidos;
Prestar atendimento;
Processar trocas e devoluções;
Prevenir fraudes;
Melhorar nossos produtos e serviços;
Melhorar a experiência de navegação;
Personalizar conteúdos e ofertas, quando aplicável;
Enviar comunicações comerciais;
Realizar campanhas de marketing;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
Atender solicitações relacionadas à LGPD;
Proteger os direitos, segurança e patrimônio da empresa, dos clientes e de terceiros.
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo, conforme o caso:
Execução de contrato;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos;
Legítimo interesse;
Consentimento;
Prevenção à fraude e à segurança;
Outras hipóteses legalmente autorizadas.
A base legal utilizada dependerá da finalidade específica do tratamento.
O fornecimento de determinados dados pessoais é necessário para algumas funcionalidades da loja.
Por exemplo, sem determinados dados não será possível:
Processar uma compra;
Emitir nota fiscal;
Confirmar pagamento;
Realizar a entrega;
Entrar em contato sobre o pedido;
Atender determinadas solicitações.
O usuário poderá navegar por diversas áreas da loja sem realizar cadastro ou fornecer dados pessoais.
Os pagamentos realizados na LOJACLICKFILTROS poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento, instituições financeiras e demais participantes do sistema de pagamento escolhido pelo cliente.
Os dados financeiros poderão ser tratados diretamente pelos respectivos provedores, de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade e segurança.
A LOJACLICKFILTROS não solicita por e-mail, telefone ou WhatsApp senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão.
Nunca solicitaremos que o cliente envie dados completos de cartão por mensagens, e-mail ou canais informais de atendimento.
Para possibilitar o funcionamento da loja e a prestação dos serviços contratados, determinados dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros, quando necessário e de acordo com a legislação aplicável.
Isso poderá incluir:
Nuvemshop, para funcionamento da plataforma;
Processadores e intermediadores de pagamento;
Instituições financeiras;
Transportadoras;
Operadores logísticos;
Empresas responsáveis por emissão ou processamento fiscal;
Prestadores de serviços de tecnologia;
Empresas de hospedagem e armazenamento;
Serviços de atendimento;
Ferramentas de marketing e análise, quando utilizadas;
Prestadores de serviços necessários à operação da empresa;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.
O compartilhamento será realizado apenas quando houver finalidade legítima e fundamento jurídico adequado.
A LOJACLICKFILTROS não comercializa dados pessoais de seus clientes.
A LOJACLICKFILTROS poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência do usuário, analisar a utilização da loja e, quando aplicável, realizar ações de publicidade e marketing.
São utilizados para funcionalidades essenciais, como:
Navegação;
Carrinho de compras;
Sessão;
Login;
Segurança;
Funcionamento básico da loja.
Podem ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site e identificar oportunidades de melhoria.
Podem armazenar determinadas preferências do usuário para melhorar sua experiência.
Quando utilizados, poderão auxiliar na medição de campanhas, remarketing e apresentação de publicidade relacionada aos interesses do usuário.
Alguns cookies poderão ser próprios da LOJACLICKFILTROS e outros poderão ser definidos por terceiros que prestem serviços tecnológicos, analíticos ou publicitários.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinados recursos da loja poderão deixar de funcionar corretamente.
Poderemos utilizar os dados de contato fornecidos pelo cliente para enviar:
Informações sobre pedidos;
Confirmações de pagamento;
Informações de entrega;
Comunicados relacionados ao atendimento;
Informações de segurança;
Ofertas;
Promoções;
Novidades;
Informações sobre produtos e serviços.
As comunicações promocionais observarão a legislação aplicável e as preferências do usuário.
Quando disponível, o usuário poderá cancelar comunicações de marketing utilizando o mecanismo de descadastramento disponibilizado na própria mensagem ou entrando em contato conosco.
O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias à execução do contrato, segurança, atendimento ou cumprimento de obrigações legais.
A LOJACLICKFILTROS adota medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra:
Acesso não autorizado;
Perda;
Destruição;
Alteração;
Divulgação indevida;
Uso inadequado;
Tratamento incompatível com esta Política.
A infraestrutura tecnológica utilizada pela loja, incluindo a plataforma Nuvemshop, conta com mecanismos de segurança destinados à proteção das informações.
Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.
Por isso, o usuário também deve adotar medidas de segurança, especialmente quanto à proteção de senhas, códigos de acesso e demais informações pessoais.
Determinados fornecedores de tecnologia utilizados pela LOJACLICKFILTROS poderão realizar tratamento ou armazenamento de dados fora do território brasileiro.
Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos previstos na LGPD e nas regulamentações aplicáveis da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.
A transferência internacional poderá ocorrer, por exemplo, quando determinada plataforma, serviço tecnológico ou fornecedor utilizado na operação possuir infraestrutura ou prestadores localizados fora do Brasil.
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitação de anonimização;
Solicitação de bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade, observadas as regulamentações aplicáveis;
Informações sobre o compartilhamento dos dados;
Informações sobre as consequências de não fornecer consentimento;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento, quando aplicável;
Solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos casos previstos pela legislação.
O exercício de determinados direitos poderá estar sujeito a limitações legais, especialmente quando a manutenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na LGPD.
Para solicitar acesso, correção, atualização, eliminação ou outras informações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Para facilitar o atendimento, recomendamos informar:
Nome completo;
E-mail utilizado no cadastro;
CPF, quando necessário para confirmação da identidade;
Número do pedido, se relacionado a uma compra;
Descrição da solicitação.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
Após o encerramento da relação com o cliente, determinados dados poderão ser mantidos quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais;
Cumprimento de obrigações fiscais;
Cumprimento de obrigações regulatórias;
Exercício regular de direitos;
Prevenção de fraudes;
Cumprimento de contratos;
Atendimento a determinações de autoridades competentes.
Quando não houver mais fundamento legal para manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as obrigações legais aplicáveis.
A LOJACLICKFILTROS não é direcionada especificamente a crianças.
Caso sejam fornecidos dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições da legislação aplicável e o princípio do melhor interesse da criança e do adolescente.
Responsáveis legais que identificarem eventual fornecimento indevido de dados poderão entrar em contato conosco para avaliação e adoção das medidas cabíveis.
Nosso site poderá conter links para sites, plataformas, redes sociais ou serviços de terceiros.
Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos de uso dos respectivos terceiros.
A LOJACLICKFILTROS não controla as práticas de privacidade de sites externos e recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer seus dados.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir:
Alterações em nossos serviços;
Novas tecnologias;
Alterações na legislação;
Alterações na plataforma utilizada;
Mudanças em nossos procedimentos internos;
Inclusão ou alteração de fornecedores e serviços.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:
Brasil Quality Comércio e Serviços Ltda.
Marca: LOJACLICKFILTROS
E-mail: [email protected]
Site: www.lojaclickfiltros.com.br
As solicitações serão analisadas conforme a legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela:
Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
Também serão observadas, quando aplicáveis, as normas brasileiras relacionadas ao comércio eletrônico, proteção do consumidor e demais legislações pertinentes.
Como nossa loja utiliza a plataforma Nuvemshop, o tratamento de determinadas informações também poderá estar sujeito às políticas e termos da própria plataforma.
Nuvemshop – Termos e Políticas
A LOJACLICKFILTROS recomenda que o usuário também consulte as políticas dos respectivos fornecedores de pagamento, transporte, tecnologia, publicidade e demais serviços eventualmente utilizados durante sua navegação ou compra.
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